La Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) stila le regole per le aziende europee, dal 2024 dovranno analizzare e pubblicare un bilancio sul loro impatto sociale e ambientale. Questa normativa rientra nel progetto Green Deal, un pacchetto di iniziative strategiche che mira a guidare l'Unione Europea sulla strada della transizione ecologica: l'obiettivo finale è la neutralizzazione delle emissioni di CO2 entro il 2050. Read More
Quando parliamo di “Customer Experience” facciamo riferimento all'esperienza complessiva che il cliente vive durante la relazione con l'azienda, cliccando qui troverai tutte le informazioni a riguardo. Studiarla e ottimizzarla è un passo fondamentale per raggiungere gli obiettivi aziendali, soprattutto in termini di crescita economica.
Quali sono i maggiori vantaggi di una Customer Experience ottimizzata e studiata sui bisogni e desideri specifici del cliente Scopriamolo in questo articolo. Read More
Le ricerche ci dimostrano che lo scopo di un brand oggi è tanto importante quanto la sua qualità. L'onestà e la trasparenza riguardo all'impatto di un brand sulla società o sull'ambiente sono dei fattori di valutazione nell’acquisto. E quindi vi domandiamo: le attività di responsabilità sociale delle aziende sono sempre reali o fatte bene?
Ci sono almeno tre errori nei quali si può ricadere, nel tentativo di utilizzare una causa sociale per gli scopi del brand: il greenwashing, il pink washing e il rainbow washing. Read More
La sostenibilità è un concetto complesso che oggi più che mai viaggia in ogni angolo della società: dalle piccole scelte quotidiane, alle grandi azioni delle aziende, dal linguaggio al marketing. Read More
All’inizio della pandemia, tutti parlavano di una “nuova normalità” e molti pensavano che sarebbe stato un periodo transitorio e saremmo potuti tornare quanto prima alla nostra vita di sempre. Ma questa nuova normalità era qui per restare. Forse ci ha migliorati e tutti, comprese le aziende, si sono adattati. Tuttavia,… Read More
Oggi ti parlerò di come mettere in pratica la mia esperienza nel creare prodotti che tengano al centro le necessità del cliente, di quelli che sono i passaggi fondamentali per fare un buon prodotto che sia apprezzato dal mercato, che rispetti le tempistiche e i costi previsti. Il ruolo del… Read More
Cos’è lo storytelling Lo storytelling è una tecnica comunicativa oggi protagonista in molte aziende nella loro attività di pubblicità esplicita e non esplicita. Lo storytelling è la capacità di raccontare storie così coinvolgenti da tenere occhi e orecchie incollati allo schermo. È una magia che si conosce fin da bambini… Read More
Perché internazionalizzare? Fondamentalmente perché internazionalizzare significa accrescere il patrimonio di conoscenze e di relazioni, significa aumentare il numero di potenziali clienti interessati ai prodotti e ai servizi, significa accedere ad un mercato globale molto più grande del mercato locale. Potremmo dire che internazionalizzare porta a diminuire il rischio di rimanere… Read More
Cosa si intende con mutamento del cliente Oggi il mutamento del cliente è caratterizzato da un acquisto che avviene sempre più in base a valori morali. Un tempo l’acquisto era spinto dal miglior prezzo o dalla marca più conosciuta. Mentre oggi il cliente prende in considerazione alcuni fattori importanti prima… Read More
L’attuale concentrazione di anidride carbonica in atmosfera non è mai stata così alta, almeno negli ultimi 2 di milioni anni. Avete capito bene: tale concentrazione è tra le cause principali dell’innalzamento medio della temperatura del nostro pianeta, che ci siamo prefissati di contenere entro 1,5° C. La situazione è parecchio… Read More
